VTVcab - "Kết nối tín hiệu vui" Xuân Ất Mùi

14 Tháng Hai 2015

Những ngày đầu xuân, các CBNV, KTV của Truyền hình Cáp Việt Nam đang náo nức, ra sức thi đua lập thành tích chào mừng một mùa xuân mới lại về trên quê hương, đất nước. Chính vì vậy, một không khí làm việc khẩn trương, nhộn nhịp chuẩn bị đang diễn ra tại khắp các chi nhánh của VTVcab trên mọi miền của Tổ quốc.

Bên những tán chồi non chớm đầu mùa khoe sắc báo hiệu thời khắc mùa Xuân đang về trên những con phố, len lỏi trong từng căn nhà. Và nhà nhà, người người lại tấp nập chuẩn bị những dịch vụ thiết yếu cho bản thân và gia đình. Với sự có mặt tại 60 tỉnh thành trên cả nước, dịch vụ của Truyền hình Cáp Việt Nam đã trở thành một dịch vụ thiết yếu, là lựa chọn yêu thích cho nhu cầu giải trí ngày Xuân.

Anh em KTV trước giờ đi CSKH

Từ Hà Nội...

Chúng tôi đến với Chi nhánh 6 (Hà Nội) - Tổng Công ty Truyền hình Cáp Việt Nam vào một ngày giữa tháng một, thời tiết Bắc bộ đang đếm dần về những ngày xuân ấm áp. Tại một góc nhỏ của văn phòng chi nhánh đã sự hiện diện của một cành đào khiến cho không khí xuân như tràn ngập nơi đây. Cảm xúc ban đầu của chúng tôi về không khí làm việc ở nơi đây là một trật tự đầy say mê, nghiêm túc giống như những chú ong thợ đang mê say với việc tạo mật ngọt cho đời.

Tính đến thời điểm hiện nay, Chi nhánh 6 đang phục vụ hàng chục nghìn khách hàng sử dụng dịch vụ của VTVcab tại các khu vực từ quận Hà Đông (Hà Nội) đến các huyện Xuân Mai và Quốc Oai (Hà Tây cũ). Địa bàn trải dài nên có khoảng 5 đến 6 tổ KTV thay phiên nhau ứng trực đảm bảo cung cấp tín hiệu truyền hình cáp xuyên suốt, liên tục phục vụ khách hàng trong đợt tết cổ truyền.

“Những ngày Tết Nguyên đán đang đến gần, nhu cầu giải trí trên truyền hình của người dân lại tăng cao và đây cũng là lúc các cán bộ, nhân viên, kỹ thuật viên của Truyền hình Cáp Việt Nam chúng tôi tất bật hơn những ngày thường. Hình ảnh những gia đình quây quần ấm cúng bên mâm cơm ngày Tết cùng thưởng thức những chương trình truyền hình trên VTVcab, luôn thôi thúc chúng tôi làm việc nghiêm túc hơn nữa”, anh Lê Xuân Điệp – cán bộ Chi nhánh 6 – Truyền hình Cáp Việt Nam bộc bạch.

                                                        KTV đang dò kênh tại nhà khách hàng

Song song với đó, Chi nhánh đã kết hợp cùng cộng tác viên thực hiện việc dán áp phích quảng cáo tại biển quảng cáo của chung cư, đặt các standee tại các sảnh chung cư, gọi điện thoại tư vấn khách hàng trực tiếp, đồng thời liên hệ các tổ trưởng dân phố để có thể đưa thông tin dịch vụ của VTVcab đến với người dân nhanh nhất. Đặc biêt chi nhánh kết hợp với cộng tác viên Phòng Thương mại Hà Nội thực hiện các đợt tri ân khách hàng ngày tết đối với những khách hàng trung thành với VTVcab. Đến nay, đã có hàng chục phần quà đã được trao tận tay các khách hàng.

Để đảm bảo tín hiệu truyền hình, ổn định và không bị gián đoạn trước thềm năm mới bên cạnh sự cố gắng của các CBNV, KTV Chi nhánh 6 thì các chi nhánh khác tại Hà Nội cũng đã và đang sẵn sàng ra quân để có thể đem đến cho người xem truyền hình một thực đơn giải trí hấp nhất ngày xuân.

…Huế…

Hòa trong không khí chung của VTVcab trên cả nước, từ ngày 10/01 đến ngày 10/02/2015, Truyền hình Cáp Việt Nam – Chi nhánh Huế cũng đồng loạt ra quân triển khai chương trình “Tháng vàng – Ưu đãi khủng”.

Trên mỗi con đường của đất cố đô cổ kính, hình ảnh của VTVcab đã trở nên thân  thuộc với mỗi người dân nơi đây khi những băng rôn, biển bảng mang hình ảnh “Gắn kết gia đình” được tô điểm thêm bởi sắc hồng của những cành đào đã được các kỹ thuật viên chi nhánh treo khắp các trên con đường, ngõ phố. Nhằm tạo điều kiện cho người dân nơi đây có thể tham gia và đăng ký dịch vụ của VTVcab một cách thuận tiện. Chi nhánh Huế đã triển khai những điểm bán hàng trực tiếp tại các địa điểm trung tâm của thành phố và các huyện, bố trí nhiều tốp KTV, CTV tận tình hướng dẫn cho khách hàng với các nội dung liên quan đến gói dịch vụ cũng như tiếp nhận các đăng ký dịch vụ của khách hàng. Hàng nghìn tờ rơi đã được trao tận tay các khách hàng đến từng ngõ phố, khu dân cư 2 bên bờ sông Hương, chợ Đông Ba.... Liên tục hàng giờ trong ngày, hệ thống phát thanh lưu động đều đặn di chuyển khắp thành phố để đưa thông tin về chương trình khuyến mại tới người dân.

                                                            KTV tư vấn tại nhà khách hàng

Là một trong những người trực tiếp tham gia chương trình, anh Nguyễn Quốc Đạt – phụ trách kỹ thuật Bắc sông Hương hồ hởi cho biết: “ Chương trình “Tháng vàng – Ưu đãi khủng” diễn ra đúng dịp trước tết Ất Mùi không chỉ giúp người dân có cơ hội sở hữu đầu thu VTVcab HD mà còn góp phần giúp người dân nơi đây có thêm cơ hội tận hưởng một thế giới giải trí đặc sắc với độ nét cao trong dịp Xuân Ất Mùi này”.

... đến Bà Rịa Vũng Tàu

Khác với thời tiết giá lạnh của mùa đông Bắc bộ, Tp.Bà Rịa Vũng Tàu (BRVT) hơi se lạnh vào buổi ban sớm, một chút với những tia nắng buổi ban trưa như chợt làm thành phố bừng tỉnh.

                                                     Trạm Bà Rịa phân lịch àm việc hàng ngày
 
Để chuẩn bị cho công việc trong đợt nghỉ lễ Tết Nguyên đán dài ngày, chi nhánh BRVT cũng đã sắp xếp chuẩn bị đầy đủ nhân lực, phương tiện sớm triển khai công tác bố trí tăng ca, phối hợp lập phương án đảm bảo hệ thống mạng truyền hình cáp được vận hành liên tục. Do đặc điểm địa lý tại BRVT nên các văn phòng ở xa trụ sở chính và văn phòng xa nhất là tại Xuyên Mộc (cách trụ sở chính tại Tp.Vũng Tàu 60km). Văn phòng gần nhất là văn phòng tại Long Hải cũng cách Tp.Vũng Tàu 18 km nên việc di chuyển đến nhà khách hàng bảo trì truyền hình cáp của các KTV rất khó khăn. Chỉ làm một phép tính nhân đơn giản là mỗi một thuê bao sử dụng hai tivi thì với hơn 30.000 nghìn thuê bao các KTV của chi nhánh sẽ phải đảm bảo tín hiệu cho hơn 60.000 tivi là một việc không đơn giản.

Theo chân các anh một ngày mới thấy, không biết chúng tôi có đủ sức khỏe để theo đuổi công việc như các anh không? Công việc như một vòng quay liên tục không ngừng nghỉ. Mỗi khách hàng là một yêu cầu khác nhau. Người thì yêu cầu lắp đặt như thế này, người thì phản ánh về tín hiệu truyền hình cáp… Mỗi ngày trung bình, từ 12 – 14 lịch lắp đặt cùng với công tác bảo hành, bảo trì mạng các KTV đã phải làm việc liên tục với cường độ cao và đòi hỏi chính xác đến từng chi tiết.

Có thể nói, các chi nhánh của VTVcab từ miền Bắc, Miền Trung, Miền Nam đã và đang nỗ lực hết mình để hòa chung không khí rộn ràng đón chờ một mùa xuân mới. Tết đến Xuân về cũng là dịp để mỗi gia đình sum vầy, họp mặt nhưng với các nhân viên trực thông tin, kỹ thuật viên lắp đặt, trực tiếp bảo hành, bảo trì thì họ hiếm khi có cái Tết trọn vẹn cùng gia đình, người thân. Từng ngày, từng giờ các anh, các chị vẫn sẵn sàng ứng trực đảm bảo “tín hiệu vui” không bị gián đoạn.
 

Truyền thông VTVcab