-
Chùm ảnh: Một ngày cùng Kỹ thuật viên VTVcab
11 Tháng Ba 2014
Bóng dáng các Kỹ thuật viên VTVcab đã không còn xa lạ với người dân thủ đô, nhất là khi VTVcab đang thực hiện công tác Chăm sóc khách hàng toàn diện trên địa bàn các quận Hoàn Kiếm, Tây Hồ, Hoàng Mai, Hai Bà Trưng, Đống Đa, Cầu Giấy, huyện Mê Linh, Đông Anh, Từ Liêm – Hà Nội.
Hãy cùng theo chân các kỹ thuật viên Chi nhánh 4 trong một ngày làm việc:
Có mặt tại Chi nhánh từ sớm, các kỹ thuật viên đã nhận danh sách khách hàng để phân bố
cho các thành viên trong nhóm và sẵn sàng cho ngày làm việc
Tất cả các kỹ thuật viên, cộng tác viên được chia thành nhiều nhóm nhỏ, tỏa đi khắp các con phố để đến với từng hộ gia đình. Nhóm của anh Trần Thanh Hùng ( Kỹ thuật viên Chi nhánh 4 – Truyền hình Cáp Việt Nam) với 3 thành viên, bất kể những ngày nắng hay mưa các anh vẫn cần mẫn trên từng con phố, len vào từng ngõ nhỏ để đến với khách hàng, đem tín hiệu tốt nhất đến từng thuê bao.
Sự tận tình, gần gũi của các anh khiến ông Nguyễn Văn Long và bà Nguyễn Thị Kim Dung (số 22 ngõ 565 Lạc Long Quân – Tây Hồ - Hà Nội) cảm thấy vô cùng thoải mái như đón tiếp chính những người thân của mình.
Các kỹ thuật viên VTVcab cẩn thận kiểm tra tín hiệu tại nhà ông Long, ông cũng chia sẻ: “Gia đình tôi sử dụng dịch vụ của VTVcab đã lâu, mới đây còn lắp thêm đầu HD nữa, tôi thấy chất lượng dịch vụ rất ổn định. Các kỹ thuật viên thường xuyên đến hỏi han và kiểm tra tín hiệu. Tôi thấy rất gần gũi và thoải mái như người trong gia đình vậy.”
Kỹ thuật viên VTVcab đến từng nhà khách hàng để chăm sóc, tư vấn, kiểm tra tín hiệu. Cô Nguyễn Thị Xuân ( Ngõ 63/5/1 An Dương Vương – Tây Hồ - Hà Nội) cho biết: “Dù những ngày này trời mưa dai dẳng nhưng các kỹ thuật viên của VTVcab vẫn rất nhiệt tình đến nhà tư vấn. Qua đây, tôi thấy VTVcab chăm sóc khách hàng rất tận tình và chu đáo.”
Từ ngõ nhỏ cho đến những con phố trung tâm, các anh đến từng nhà khách hàng
để đảm bảo sự chăm sóc ân cần từ VTVcab đến được với từng hộ gia đình
Chương trình Chăm sóc khách hàng toàn diện của VTVcab được triển khai từ 1/3/2014. Với những nỗ lực hết mình của đội ngũ kỹ thuật viên, cộng tác viên VTVcab mong muốn mang đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng không chỉ tại Hà Nội mà tất cả khách hàng trên toàn quốc.
TT Truyền thông & Marketing - VTVcab
Tin mới nhất
-
Đọc nhiều nhất